R: Sim, 100% originais. Trabalhamos apenas com distribuidores e fornecedores oficiais. A fixação e a qualidade que você espera da fragrância são a sua garantia da nossa autenticidade.
R: Sim, trabalhamos com Testers originais. Eles são ideais para quem busca o melhor custo-benefício, pois o conteúdo (perfume) é idêntico ao de uma embalagem comercial, sendo a única diferença na caixa e, às vezes, na ausência de tampa (o que sempre será especificado no anúncio).
R: Sempre que possível, enviamos amostras de outras fragrâncias em sua compra como brinde, para que você possa conhecer novidades e fazer sua próxima escolha.
R: Aceitamos PIX, Cartão de Crédito (parcelamos em até 12 com juros da operadora).
R: Negociamos grandes volumes diretamente com distribuidores e trabalhamos com margem otimizada, permitindo que repasse o melhor preço final ao cliente, sem comprometer a originalidade e a qualidade do serviço.
R: O prazo é calculado automaticamente no carrinho com base no seu CEP. Para Grande São Paulo (Capital e região metropolitana), oferecemos Entrega Expressa com recebimento no próximo dia útil, para pedidos confirmados até 10:30.
R: Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreio por e-mail e/ou WhatsApp, permitindo acompanhar em tempo real o status da entrega.
R: Sim. Todos os pedidos são embalados em caixas resistentes, envoltos em material protetor (bolhas/plástico) para garantir que o frasco chegue intacto e em perfeitas condições.
R: Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), desde que o produto esteja lacrado, sem indícios de uso e em sua embalagem original. Para Testers, a devolução ou troca só é aceita se o item não tiver sido usado, e a embalagem/caixa original (não-comercial) estiver intacta.
R: Caso o produto chegue com a embalagem violada ou o frasco danificado, entre em contato imediatamente com o nosso suporte via e-mail [email protected] para que possamos providenciar a troca imediata sem custos.
